Figoでは、お客様にオンラインストアでのお買い物をお楽しみいただくためにポイントプログラムを実施しています。

オンラインストアでの購入時にポイントが付与され、付与されるタイミングは商品を発送した時点となります。
ご注文が完了した時点ではポイントは加算されませんのでご注意ください。

ポイントの付与率

購入代金(税別)の1%となります。

会員、ゲストの方全員に付与されます。

ポイントの利用

ポイントのご利用には会員登録が必要となります。

Figoでは以下の3つでポイントをご利用いただけます。

1. 商品の購入時の利用
2. 定期購入の次回決済時の利用
3. 交換品との交換

商品の購入時及び定期購入の次回決済時でのご利用においては1P＝1円としてご利用いただけ、最低利用ポイントは100Pからとなります。

ポイント交換品の交換方法について

ポイントを当社が定めるポイント交換対象品と交換にもお使いいただけます。
交換をご希望のお客様は「問い合わせフォーム」より以下の情報をご入力いただき申請をお願いいたします。

ポイント交換における記入事項

• お名前フルネーム
• 交換品をお送りするご住所
• お電話番号
• 交換希望商品

上記をご入力の上お問合せフォームよりご連絡ください。
ご入力内容に不備があった場合は、スタッフよりご連絡差し上げる場合がございます。

ポイント交換時のポイント減算タイミング：商品の発送時

※当社に申請いただいたタイミングでは減算となりませんのでご注意ください。

ポイント交換品

ポイント交換品のラインナップは変更となる場合がございます。変更となった場合はオンラインストアでお知らせいたします。

また、在庫がない場合などは発送ができませんのであらかじめご了承ください。

ポイントの有効期限、失効について

最終の付与日より1年間が有効期限となります。有効期限を過ぎたポイントは失効となります。

ご購入の度に有効期限が更新されます。

ご購入以外でのポイント付与について

ご購入以外でもポイントを貯めていただけるサービスをご用意しております。

レビュー投稿時のポイント付与：10Ｐ

公式オンラインストアでのレビュー投稿で10Ｐ付与させていただきます。
ポイントの付与はお一人様1回限りとなります。
レビュー投稿時のポイント付与は当社による承認後となります。
購入時のポイントと同様、購入時やポイント交換品にご利用いただけます。

商品の返品やキャンセル時の扱い

ご注文のキャンセル・返品があった場合、付与済みのポイントがあった場合はポイントの取り消しまたはポイントの返還を行う場合がございます。

交換品の送料

交換品の送料は当社負担です。