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各種クレジットカード、Amazon Pay、スコア後払い(コンビニ後払い)


※お支払期限について※

・各種クレジットカード：各カード会社の引き落とし日

・AmazonPay：Amazonアカウントにご登録のお支払方法により異なります。

お手数ですが、ご登録されているクレジットカードや、キャリア決済等のサービス元へお問合せください。

クレジットカード：無料


Amazon Pay：無料

佐川急便：全国一律770円(税込)

ゆうパケット：全国一律360円(税込)

※税別10,000円以上のご購入で送料無料

※詰替え用商品のみゆうパケットでの発送となります。

佐川急便/日本郵便

※詰替え用商品のみゆうパケットでの発送となります。

宅配便/ゆうパケット


平日15：00までのご注文は当日中の発送をさせていただきます。
土・日・祝日のご注文は翌営業日の発送となります。
※平日15：00までのご注文でも当日中の発送ができない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

Figo公式オンラインサイトでご購入いただいた商品に関しまして、万一ご注文と商品・数量が異なっていた場合、あるいは商品に破損等があった場合は、以下の条件に該当する場合に限り返品・返金を承ります。返品に係る送料は、以下(2)に記載する場合を除き、当社が負担いたします。返品のご返送の際はご連絡日から30日以内にご発送をお願いいたします。


①商品到着後7日以内かつご返送の前に、弊社お問い合わせ窓口にご連絡をいただいていること。


②返品する商品が全て揃っていること。


③商品が未開封であること。（未開封とは商品ケースの封印シールが剥がれておらず、商品を開封、使用していないと確認できる状態のことをいいます。）


※ご注意 Figo公式オンラインサイト以外の販売店から購入された商品の返品は承ることができません。 ご購入された店舗または事業者へお問い合わせいただきますようお願いいたします。


（２）返品に関するご注意事項


・ご返品の発送の際は、宅配便等の伝票に、ご登録いただいた氏名・住所・電話番号を正確に、かつ複写された伝票で視認できるよう強めの筆圧でご記載の上、ご返送ください。ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合、および情報が読み取れない場合は、お受け取りできないことがあります。また、その場合の送料につきましても弊社で負担することはできません。


・弊社商品は医薬品ではなく化粧品ですので、効果効能を保証するものではありません。ご期待いただいた効果等がなかったことを理由とする返品はお受けできませんのでご了承ください。


・弊社商品の使用により肌に異常が現れた場合は、皮膚専門医の診断書をご提示いただけますと返品対応をさせていただきます。

①注文後初回発送前の解約：解約は承っておりません。


②【定期コース2回目】 初回発送分をお受け取り後、定期便2回目の弊社発送日までの解約：キャンセル料4,000円（税込）をお支払いいただきます。


③定期便2回目配送後の解約：無料で解約を承ります。定期便商品発送の7営業日前までにご連絡をいただくことで当該発送分からの解約を承ります。7営業日前を過ぎてのご連絡をいただいた場合、当該発送分はご購入いただくこととなり、次回発送分からの解約となります。